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五星酒店冒充五星级酒店将依法赔偿客户

“某旅游区六大五星豪华酒店任选2-4晚”当您看到这个标题时会不会觉得五星酒店就是五星级酒店,相信普通人都会这么认为,但偏偏有个客户发现了其中的猫腻,在入住了两个晚上后毅然想法院起诉酒店和商家,理由是消费者欺诈。用五星标题让客户误以为是五星级酒店,造成入住体验不一致。最后法院审结了此案。一审判决旅游公司退还客户5592元,赔偿16776元。足足3被赔偿。

事实告诉我们,诚信经营很重要,不仅会丢了客户还会丢了金钱。




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